МТС разработала единое мобильное приложение для монтажников и полевых инженеров

Публикация: 27.01.2025
Источник Комментарии
МТС разработала единое мобильное приложение для монтажников и полевых инженеров

МТС разработала мобильное приложение FieldService Management (FSM) для монтажников и полевых инженеров, которое позволяет экономить до 15% времени, требующееся на оформление нарядов и документов.

FSM создано на базе кроссплатформенного фреймворка Flutter и поддерживается на смартфонах с Android и iOS. Оно объединяет пять ранее разрозненных корпоративных систем и функций:

Планирование задач и автоматизация управления нарядами. Монтажники получают доступ к своему ежедневному расписанию, адресам клиентов и маршрутам на карте, а также могут связаться с клиентом напрямую

Управление инвентарем и оборудованием. Через электронный документооборот монтажник получает на складе комплектующие и оборудование, необходимые для работы (кабели, розетки, роутеры и другое)

Подключение и диагностика оборудования. Приложение предоставляет информацию о портах подключения и позволяет проверить работоспособность устройств в сети

CRM-система для взаимодействия с клиентами. Монтажник открывает заявку клиента, просматривает выбранный тариф и подписывает договор на оказание услуг в электронном виде

Биржа нарядов. В случае отсутствия назначенных заказов монтажник может выбрать клиентов из очереди на подключение


Специалисты технического блока и ИТ-подразделения МТС совместно разработали и успешно запустили единое многофункциональное мобильное приложение для наших монтажников и инженеров, работающих у клиентов и «в полях». Это решение заметно облегчит и повысит эффективность работы нашего персонала.

Если раньше специалисту при выполнении задач на выезде приходилось пользоваться пятью различными корпоративными системами и средами – приложениями, web-страницами, совершать звонки и пользоваться сторонними мессенджерами – то теперь он может всё это делать, пользуясь виджетами в одном приложении на своем смартфоне.

Использование FSM позволит в среднем экономить до 15% времени, которое затрачивается на оформление нарядов и документов, а также повысит удовлетворенность наших сотрудников, сделает их работу комфортнее.

— директор департамента эксплуатации конвергентных сетей и сервисов МТС Елена Якупова

На данный момент функциональность FSM доступна для монтажников фиксированного интернета в России (кроме Москвы и области).

В 2025 году приложение планируется дополнить новыми функциями, чтобы его могли использовать монтажники в Московском регионе, а также полевые инженеры и бригадиры, работающие с базовыми станциями, транспортной сетью и другими телекоммуникационными объектами.


Понравилась статья? Поделись с друзьями!

LongReef Team Автор статьи: LongReef Team
3
Нет Комментариев.
Но, вы можете быть первыми кто его оставит

Авторизуйся что бы оставить свой коммент...

Популярные Статьи

Полезные скрипты, которые пригодятся каждому владельцу iPhone.
Точно пригодится — во время и после праздников.
В 2014 году Apple добавила в iOS 8 функцию «Привет, Siri», которая позволила активировать...
Intel заявила, что будет разрабатывать её совместно с Apple.
Компания расскажет о продажах iPhone 13 и новых MacBook Pro.
В Apple придумали быстрый и простой способ сброса пароля.
В ней используются низкопрофильные механические переключатели.
Ни один из музыкальных стриминговых сервисов не закрывает мои потребности на все 100%, поэтому...
Он также участвовал в разработке сопроцессора T2.
Запрещаем определение местоположения, отключаем кросс-отслеживание и доступ к фотографиям на...
Иногда используемые гаджеты Apple просят повторно ввести ваш пароль от используемой учетной записи...
Всем привет! Ниже небольшой текст о работе компании Яндекс и её технической поддержке. 28 октября я...
Новогодние праздники на исходе, впереди новая тонна скидок на товары с AliExpress. И нет никакого...
Потихоньку возвращаюсь в рабочий ритм в последние несколько дней. Читаю новости. Свежая из них...
Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда нужно включить фейковый телефонный звонок на...
С тех пор компания продала более 2-х миллиардов айфонов.
Кабель защищён нейлоновой оплёткой.
Месяц назад решился купить себе HomePod mini. Друзья и коллеги слишком лестно отзывались об этой...
Компания обещала добавить lossless в прошлом году.
Сегодня наткнулся на способ быстро проверить скорость интернета с любого Mac, работающего на macOS...
Таким образом производителей будут стимулировать использовать отечественные процессоры.
Добрый день. Меня зовут Михаил Логунов, и я хочу рассказать про неприятный случай с Ozon. Компания...
Вы тоже можете протестировать новый дизайн.